Általános Szerződési Feltételek – VÁZ

1. Szolgáltató és a feltételek hatálya

A VÁZ szolgáltatója Zahorecz Bence egyéni vállalkozó. Székhely és postacím: 2131 Göd, Pesti út 48.; nyilvántartási szám: 63005622; adószám: 92506446-1-33. E-mail: ugyfelszolgalat@vazprojekt.hu, telefon: +36 30 987 2883. A nyilvántartást a Nemzeti Adó- és Vámhivatal vezeti. A tárhelyszolgáltató adatai az Impresszumban olvashatók.

Ezek a feltételek a VÁZ weboldalának ingyenes használatára, a regisztrált fiókra és a külön megrendelhető, féléves tananyag- és eszközhozzáférésre vonatkoznak. A regisztráció nem fizetős megrendelés, nem jár automatikusan megújuló előfizetéssel, és később sem változik fizetős szerződéssé külön megrendelésed nélkül.

2. Mire használható az oldal?

A VÁZ önálló tanulást támogató segédanyagokat és gyakorlóeszközöket biztosít. A tárgyoldal jelzi, hogy az adott tárgyhoz milyen segédlet, gyakorlófeladat, tanulókártya vagy kalkulátor érhető el. Nem minden tárgyhoz tartozik minden eszköztípus.

Az egyetem szerinti választás a tananyag szűrését és az ajánlott haladási út megtalálását segíti. Nem jelent hivatalos egyetemi együttműködést, jóváhagyást vagy teljes követelmény-lefedettségi garanciát. Mindig ellenőrizd a saját kurzusod aktuális követelményeit. A VÁZ nem szervez hivatalos vizsgát, nem ad egyetemi kreditet vagy képesítést. A minta ZH gyakorlófeladatsor; eredménye nem egyetemi osztályzat.

Az oktatási kalkulátorok megmutatják alkalmazási feltételeiket és korlátaikat. Nem helyettesítik a jogosult mérnöki tervezést, a helyszíni mérést vagy a szakember ellenőrzését. Tanulmányi eredményt és sikeres vizsgát nem ígérünk; a vállalt szolgáltatás megfelelő működéséért fennálló kötelezettségeink ettől megmaradnak.

A bétaidőszakban a megnyitott tartalmak minden regisztrált felhasználó számára ingyenesen hozzáférhetők. A fizetős szolgáltatás indulásakor az ingyenesen elérhető tartalmak köre szűkülhet; erről előzetesen tájékoztatunk. A regisztráció ettől nem válik fizetős megrendeléssé, és díjat csak külön vásárlásod alapján számítunk fel.

3. Fiók és a megállapodás létrejötte

A regisztráció előtt megismerheted és elmentheted ezeket a feltételeket. Az elfogadó jelölőnégyzetet te jelölöd be. A fiók aktiválásáról elektronikus visszaigazolást kapsz. A megállapodás magyar nyelvű; elektronikus úton jön létre. Az elfogadott feltételverziót és az elfogadás idejét megőrizzük az adatkezelési tájékoztató szerint. Külön, kézzel aláírt okiratot nem készítünk. Az elfogadott szöveget és visszaigazolást megőrizheted, és az ügyfélszolgálattól is kérheted.

Saját, elérhető e-mail-címet adj meg, jelszavadat tartsd titokban. Más személy fiókját ne használd, és ne add át a belépésedet. Ha illetéktelen használatot észlelsz, változtass jelszót, és jelezd az ügyfélszolgálatnak.

18 év alatt a regisztrációhoz és a vásárláshoz a törvényes képviselő előzetes jóváhagyása szükséges. Ha még nem vagy 18 éves, a regisztráció vagy vásárlás előtt a törvényes képviselőddel együtt írjatok az ügyfélszolgálatnak; a jóváhagyás igazolásában segítünk. A szükséges jóváhagyás nélkül a fizetős megrendelést nem fogadjuk el. 14 év alatt a szerződéses nyilatkozatot a törvényes képviselő teszi meg a gyermek nevében; 14–17 éves korban a szükséges képviselői hozzájárulást a megrendelés előtt rögzítjük. A képviselő jogszerű közreműködése nem tiltott fiókmegosztás. Rutinszerűen nem kérünk igazolványmásolatot vagy teljes születési dátumot. A névtelenül elérhető ingyenes mintaleckék olvasásához nincs ilyen vásárlási nyilatkozat.

Egyszerre egy eszközön használhatod a fiókodat. Új bejelentkezéskor a korábbi eszköz munkamenete érvényét veszti; a korábbi eszközön a következő védett műveletnél új bejelentkezés szükséges. A fiók megosztása más személlyel nem megengedett. Ez nem jelenti azt, hogy véglegesen egy készülékhez kötjük a fiókot.

4. Saját kártyák és beküldött jegyzetek

Saját kártyáid és gyakorlási eredményeid nem nyilvánosak. Saját tartalomként csak olyat rögzíts, amelynek felhasználására jogosult vagy. Ne írj be másokra vonatkozó személyes adatot, titkot vagy jogsértő tartalmat. A tároláshoz és megjelenítéshez csak a kért funkció működtetéséhez szükséges terjedelmű engedélyt adsz; tulajdonjogot vagy korlátlan felhasználási jogot nem ruházol át.

Jegyzetbeküldéskor azt kéred, hogy a csapat a fájlt elolvassa és a felhasználhatóságát megvizsgálja. Az átnézéshez szükséges tárolást és hozzáférést engedélyezed. A beküldés nem jelenti a jegyzet nyilvános közzétételét vagy a VÁZ tananyagába történő automatikus átvételét. Ilyen felhasználás előtt külön megállapodásban rögzítjük a felhasználás módját, terjedelmét, időtartamát és a névfeltüntetést.

Ne küldj be más szerző teljes jegyzetét, zárt vagy jogosulatlanul megszerzett tananyagot, személyes adatokat tartalmazó dolgozatot vagy engedély nélkül felhasznált ábrát. A beküldött anyagra vonatkozó saját nyilatkozat nem pótolja a jogosult engedélyét. Jogellenes tartalomra vonatkozó jelzést az ügyfélszolgálat fogad; add meg az érintett tartalom azonosításához szükséges adatot és a kifogás okát.

Az adatkezelés, a megőrzés és a törlés szabályait a tájékoztató részletezi. Nem használjuk a saját kártyáidat vagy beküldött fájljaidat automatikusan külső AI-rendszer tanítására vagy tananyag-előállításra.

5. Felhasználás és tartalomvédelem

A rendelkezésre bocsátott tartalmakat személyes tanulásra használhatod. A védett saját szövegek, ábrák és programrészek jogosulatlan tömeges másolása, továbbértékesítése és nyilvános terjesztése tilos. Nem állítunk kizárólagos szerzői jogot tudományos tényekre, matematikai összefüggésekre vagy módszerekre. A jogszabály által megengedett felhasználásokat e feltételek nem vonják el.

A tananyaghoz nem biztosítunk általános letöltési funkciót. Ez nem korlátozza a jogi dokumentumok elmentését, a személyes adataidhoz való hozzáférést, adathordozhatóságot vagy a saját tartalmad kiadására vonatkozó törvényi jogokat.

6. Hibák, változások, megszüntetés

Hibát az ügyfélszolgálatnak jelezhetsz. Írd le a lépéseket, az érintett oldalt és a jelenséget; jelszót és szükségtelen személyes adatot ne küldj. A béta elnevezés nem zárja ki a jogszabályban biztosított jogaidat. Az ingyenesség sem jelent általános felelősségmentességet.

A béta funkciói változhatnak. Lényeges megszüntetésről vagy a saját adataid elérését érintő változásról előre értesítünk, és észszerű lehetőséget biztosítunk a saját tartalom kikérésére. Nem változtatunk visszamenőleg a már fennálló jogaidon. Biztonsági okból szükséges azonnali korlátozásnál az okot és a vitatás módját utólag közöljük, amennyiben ennek nincs jogszerű akadálya.

Fiókod végleges törlését bejelentkezve a Fiók oldalon indíthatod; belépési akadály esetén az ügyfélszolgálat segít. A törlés a privát jegyzetfájlokra is kiterjed. A törölt fiókot a jelenlegi rendszerben nem tudjuk automatikus mentésből visszaállítani. A törlés részletes adatkezelési szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. Jogsértés vagy súlyos visszaélés esetén szükséges és arányos korlátozást alkalmazhatunk, indokolással és felülvizsgálati lehetőséggel. Nem írunk elő automatikus büntetést vagy korlátlan kártérítési kötelezettséget.

Nem zárjuk ki a kötelező fogyasztói jogokat, a szándékos szerződésszegésért, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért való, jogszabály szerint nem korlátozható felelősséget.

7. Panasz és jogorvoslat

Panaszodat e-mailben, telefonon vagy a fenti postacímen fogadjuk. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, és lehetőség szerint rendezzük. Ha ez nem lehetséges vagy nem értesz egyet, a jogszabály szerinti jegyzőkönyv készül. Az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemi, igazolható választ adunk; elutasítás esetén indokolunk és megadjuk az ügyben illetékes jogorvoslati fórumot. A panasz jegyzőkönyvét és a válasz másolatát 3 évig őrizzük.

Fogyasztói jogvita esetén békéltető testülethez is fordulhatsz, az eljárásban együttműködünk. A székhelyünk szerinti Pest Vármegyei Békéltető Testület címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25., IV. emelet 2.; telefon: +36 1 792 7881; tájékoztatási e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; honlap: panaszrendezes.hu. Az eljárásindítás módját a honlap jelzi; egyszerű e-mail nem eljárásindító kérelem. Az illetékesség főszabály szerint a fogyasztó lakóhelyéhez kapcsolódik, ezért nem feltétlenül ez a testület jár el a te ügyedben. Fogyasztóvédelmi hatósághoz és bírósághoz is fordulhatsz a hatáskörükbe tartozó kérdésben.

Az Európai Unió korábbi online vitarendezési platformja megszűnt, azon új ügy már nem indítható. Ez nem érinti a békéltető testületi, hatósági vagy bírósági jogorvoslatot.

8. Adatkezelés és új verziók

Az adatkezelési és süti-tájékoztató külön ismerteti az adatkezelést. Ezek megismerése nem általános adatkezelési hozzájárulás. Marketinglevelet csak külön, megfelelő jogalappal küldünk.

A feltételek új változatát verzióval és hatálybalépési dátummal tesszük közzé. Lényeges szerződésváltozást nem pusztán egy észrevétlen oldalfrissítéssel fogadtatunk el. A korábbi változat elmenthető és visszakereshető marad.

9. A fizetős csomagok

A csomagok egyszeri díjért a megrendelésben választott félév végéig biztosítanak hozzáférést. Nincs automatikus megújulás vagy következő félévi terhelés. A jelenlegi árak a fogyasztó által fizetendő teljes összegek. A szolgáltató alanyi adómentes, a számla áthárított áfát nem tartalmaz; ez nem 0%-os áfakulcs alkalmazása.

A Plus 3+1 ajánlata 2026. november 30-án nap végéig választható; 2026. december 1-jén 00:00-kor, magyar idő szerint megszűnik. A határidő előtt létrehozott, még érvényes fizetési oldal a rajta megjelenített ajánlatot őrzi meg a fizetési oldal lejártáig, legfeljebb 35 percig. Az újonnan indított megrendelések ezután három tárgyat tartalmaznak. A 3+1 ajánlattal vásárolt négy tárgyhoz a jogosultság a megvásárolt félév lejáratáig megmarad.

Az egyetem szerinti választás szűrés és tanulási javaslat. A megvásárolt tárgy hozzáférése nem korlátozódik egyetlen egyetem útvonalára: az adott VÁZ-tárgy megvásárolt tartalma minden hozzá tartozó egyetemi nézetben elérhető. Ez nem jelenti más, meg nem vásárolt VÁZ-tárgyak feloldását.

A csomag a választott tárgyhoz a vásárlás előtt felsorolt tananyagokat és eszközöket tartalmazza. Nem tartozik minden tárgyhoz kalkulátor, számítási táblázat, tanulókártya vagy Minta ZH. A vásárláskor olvasható tárgy- és eszközlista a szerződés része. A kiválasztott tárgy frissítései és félév közben hozzá megnyitott új tartalmai a meglévő jogosultság ideje alatt külön díj nélkül elérhetők. A Pro a választott félév közben a VÁZ-on megnyitott további tárgyakra is kiterjed.

A csapat belső szerkesztői nézete, auditadatai és előnézeti tartalmai nem részei a megvásárolható kínálatnak. Az ingyenes mintalecke nem oldja fel önmagában a tárgy külön kalkulátorát, tanulókártya-bankját vagy Minta ZH-ját.

10. A félév kiválasztása és a hozzáférés vége

A jogosultság az utolsó napon magyar idő szerint a nap végéig tart. A következő nap 00:00-kor megszűnik. A vásárlás időpontja nem hosszabbítja meg a rögzített lejáratot. A csomag nem a vásárlástól számított hat hónapra szól. A választott félévet és a konkrét lejáratot fizetés előtt, a visszaigazolásban és a fiókban is feltüntetjük. Más egyetem eltérő tanévrendje nem változtatja meg ezt a szerződéses lejáratot. A tavaszi csomag nem oldja fel automatikusan az őszi csomagot, és fordítva.

A lejárat után a fiók nem törlődik automatikusan. Saját kártyáid és tanulási adataid megőrzésére, elérésére és törlésére az ingyenes fiók szabályai irányadók; a fizetős VÁZ-kártyabank és az egyéb fizetős eszközök használatához érvényes tárgyjogosultság kell. Törvényes adat- és saját tartalomkiadási jogodat a lejárat nem szünteti meg.

11. Tárgyválasztás és további vásárlás

A kiválasztott tárgyak fizetés után nem cserélhetők szabadon. A téves vagy hiányos teljesítés miatti jogok és az elállási/felmondási jog ettől megmaradnak. Másik csomag teljes árú, önálló új vásárlásként rendelhető; a korábban kifizetett díjat nem számítjuk be automatikusan, nincs díjkülönbözetes csomagváltás.

A már megvásárolt tárgyat a választó jelzi. Ha azonos félévre átfedő csomagot vásárolsz, ugyanarra a tárgyra nem kapsz meghosszabbított hozzáférést, több példányt vagy pénzegyenleget. Ezt a fizetés előtt is egyértelműen jelezzük. A külön rendelések és az azokhoz kapcsolódó fogyasztói jogok külön megmaradnak.

12. Megrendelés és fizetés

Az induló értékesítést magyarországi számlázási című magánszemély fogyasztóknak biztosítjuk. Ez nem állampolgársági feltétel. A számlázási ország és más rendelkezésre álló országadat ellentmondását egyedileg tisztázzuk. Külföldi kártya vagy egyetlen eltérő technikai jel önmagában nem bizonyít külföldi adózási helyet. Már sikeresen kifizetett rendelésnél a tisztázás nem jelenti a pénz visszatartását szolgáltatás nélkül; a számla szabályos kiállítását indokolatlanul nem halasztjuk.

1. Bejelentkezel, kiválasztod a csomagot és a félévet, majd szükség szerint a tárgyakat. 2. Ellenőrzöd az összesítőt: a tárgyakat, a ténylegesen járó eszközöket, a teljes árat, az esetleges átfedést és a lejáratot. Az adatokat a végső megrendelés előtt javíthatod, illetve visszaléphetsz. 3. Megismered és elfogadod az ÁSZF-et; nyilatkozol a teljesítés megkezdéséről és az elektronikus számláról. Az adatkezelési tájékoztató megismerése külön tájékoztatás, nem általános hozzájárulás. 4. A Stripe fizetési oldalán megadod a számlázási nevedet és teljes címedet, ellenőrzöd az adatokat, majd a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző végső gombbal megrendeled a szolgáltatást. Bankkártyával, illetve az eszközödön és a fizetési felületen elérhető Apple Pay vagy Google Pay használatával fizethetsz. 5. A sikeres fizetést a rendszer szerveroldalon ellenőrzi, a megrendelést elfogadja, és visszaigazolást küld. A fizetős szerződés a sikeres fizetéssel együtt közölt elfogadással jön létre; pusztán a fizetési oldal megnyitása vagy egy visszatérési hivatkozás nem igazol sikeres vásárlást.

A regisztrációs használati megállapodás és a fizetős rendelés két külön ügylet. A szerződés nyelve magyar, elektronikus úton jön létre; külön papíron aláírt okiratot nem készítünk. A rendelést, az elfogadott szövegverziókat és a visszaigazolást elektronikus nyilvántartásban megőrizzük. A visszaigazolást e-mailben megkapod, elmentheted, és az ügyfélszolgálattól is kérheted. A szerződés tartalmát nem kizárólag egy később megváltoztatható webhivatkozással adjuk át. Nem tartozunk külön magatartási kódex hatálya alá.

Ha a rendelés elektronikus beérkezési visszaigazolása az elvárható időn belül, legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség és a szerződéses kötelezettség alól az elektronikus kereskedelmi törvény szerint. Ha a pénz már levonásra került, a helyzetet haladéktalanul rendezzük; emiatt ne fizess automatikusan újra. E-mailes kézbesítési hiba esetén az ügyfélszolgálat segít.

A teljes bankkártyaszámot és a biztonsági kódot nem a VÁZ szerverei fogadják vagy tárolják. A fizetést a Stripe és a fizetésben részt vevő szolgáltatók kezelik. A VÁZ a fizetés azonosítóit, összegét, állapotát és a szükséges számlázási adatokat megkapja. A fizetés után a hozzáférést a visszaigazolással összhangban, indokolatlan késedelem nélkül nyitjuk meg; feldolgozási hiba esetén tájékoztatunk és kijavítjuk a hibát.

13. Elektronikus számla

A vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki az OTP Bank Nyrt. eBIZ rendszerével, és a megadott e-mail-címre küldjük. Az elektronikus számla befogadásáról a vásárláskor külön nyilatkozhatsz. A számla a fiókban is elérhető, amíg a fiók fennáll; fióktörlés után az ügyfélszolgálattól kérhető. A számlát célszerű elmentened. Az elektronikus számlát és annak hitelességét, sértetlenségét, olvashatóságát biztosító adatokat elektronikus formában őrizzük.

A bejelentett számlázási gyakorlat szerint a teljesítés napja a sikeres fizetés napja, magyar idő szerint. Ez adózási számlaadat; nem jelenti azt, hogy a féléves szolgáltatást a fogyasztói jogok szempontjából is teljes egészében aznap teljesítettük. A számla hibáját az ügyfélszolgálatnál jelezheted.

14. Elállás, felmondás és visszatérítés

A jogszabályban előírt eseteken felül nem biztosítunk önkéntes pénzvisszafizetési garanciát vagy méltányossági visszatérítést. Ez nem korlátozza a törvényes elállási, felmondási, hibás teljesítési vagy más kötelező fogyasztói jogokat.

A vásárlás folyamatos tananyag- és eszközhozzáférést is tartalmaz. A szolgáltatás aktiválása önmagában nem jelenti a szolgáltatás egészének teljesítését. A szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz; ha kifejezett kérésedre a teljesítés már megkezdődött, e határidőn belül felmondhatsz. A jogszabály szerinti feltételekkel a felmondás közléséig teljesített szolgáltatással arányos díj fizetendő. Nem számítjuk az egész díjat automatikusan felhasználtnak az első belépéskor. Hiányzó, hibás vagy nem bizonyítható korai teljesítési kérés, illetve hiányos kötelező tájékoztatás esetén nem vonunk le olyan költséget, amelyet a törvény nem enged.

Nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalomnál az elállási jog a teljesítés megkezdésekor kizárólag a törvényi feltételek együttes teljesülésével szűnhet meg: előzetes kifejezett beleegyezés, a jogvesztés tudomásulvétele és megfelelő tartós visszaigazolás szükséges. Ez nem terjeszthető ki automatikusan a csomag folyamatos szolgáltatásaira. A VÁZ jelenlegi induló csomagjainál nem alkalmazunk a teljes csomagra automatikus jogvesztést egyetlen jelölőnégyzet alapján.

Nyilatkozatodat az ügyfélszolgálati e-mailre vagy a postacímre küldheted, illetve a honlap láblécében és a Vásárlásaim részen elérhető „elállás a szerződéstől” funkcióval adhatod le. A funkcióban azonosítod magadat és a rendelést, megadod a visszaigazolási e-mailt, majd az „elállás megerősítése” gombbal küldöd el a nyilatkozatot. Indokolás nem kötelező. Egyéb egyértelmű nyilatkozat is megfelelő; a mintanyomtatvány használata választható. Belépési probléma vagy fióktörlés nem akadályozza a joggyakorlást.

A nyilatkozat akkor határidős, ha a határidő lejárta előtt elküldöd. A beérkezést tartalmával és időpontjával indokolatlan késedelem nélkül e-mailben visszaigazoljuk. A visszajáró összeget haladéktalanul, legkésőbb a nyilatkozatról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, főszabály szerint az eredeti fizetési módon térítjük vissza, külön visszatérítési díj nélkül. A kártyaelfogadó költségét nem vonjuk le automatikusan. A határidőn belüli törvényes igényt nem helyettesítjük kötelező kuponnal vagy későbbi csomagjóváírással.

Az elállás/felmondás az érintett rendelés további használati jogát megszünteti; más, továbbra is érvényes rendelésed jogosultságát nem törli. Saját tartalmad kiadására és személyes adataidra vonatkozó törvényi jogaid megmaradnak. A tájékoztatás elmulasztása a törvényben meghatározott módon meghosszabbíthatja a 14 napos határidőt.

15. Megfelelő teljesítés és jogszabályi igények

A digitális tartalomnak és szolgáltatásnak meg kell felelnie a szerződésben vállalt leírásnak és a jogszabályi követelményeknek, beleértve az észszerűen elvárható működést és a szükséges frissítéseket. Folyamatos szolgáltatásnál e kötelezettség a vállalt szolgáltatási időszak alatt fennáll. A hibát jelezd az ügyfélszolgálatnak; nem szükséges előbb a Stripe-nál reklamálnod.

Hibás teljesítésnél kérheted a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét. A jogszabályban meghatározott esetekben arányos díjleszállítás vagy a szerződés megszüntetése és a visszajáró összeg megtérítése is járhat. A joggyakorlás feltételeire, a bizonyításra és a határidőkre a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet irányadó. A díj megfizetésével nyújtott folyamatos szolgáltatás hibájának jelentéktelenségét a szolgáltatónak kell bizonyítania, ha erre alapítva vitatja a megszüntetés jogát. A digitális szolgáltatásra nem állítunk kötelező, tartós fogyasztási cikkekhez kapcsolódó jótállást.

A megvásárolt tartalom érdemi szűkítését vagy hátrányos módosítását nem tekintjük egyszerű frissítésnek. Ilyen változásnál a törvényi tájékoztatást, az indokolást és az esetleges megszüntetési jogot biztosítjuk. A már megvásárolt félév árát vagy lejáratát nem változtatjuk meg pusztán a honlap árlistájának átírásával.

16. Technikai feltételek

A használathoz internetkapcsolat és friss, támogatott böngésző szükséges; az interaktív eszközökhöz JavaScript engedélyezése kell. Egyes fizetési módok elérhetősége az eszköztől, a böngészőtől és a fizetési szolgáltatótól függ. A szolgáltatás asztali és mobil böngészőben használható, de nem minden szakmai művelet azonosan kényelmes kis kijelzőn. Telepítendő egyetemi programot, CAD-licencet vagy mérőműszert a csomag nem tartalmaz. A lényeges kompatibilitási korlátokat a tárgy és az eszköz oldalán vásárlás előtt jelezzük.

17. Fióktörlés és a vásárlás

A fióktörlés megszünteti a belépést és az adott fiókból történő használatot. Nem szünteti meg automatikusan a korábban tett panaszt, az elállási/felmondási nyilatkozatot, a visszatérítési igényt vagy a törvény szerint megőrzendő iratokat. Nem tekintjük önmagában visszatérítési nyilatkozatnak: ha ilyen joggal is élni kívánsz, ezt külön jelezd. A számlázási és minimális szerződésigazolási adatok elkülönítve, az Adatkezelési tájékoztató szerint maradhatnak meg. A fióktörléshez nem kell lemondanod a fogyasztói jogaidról.