Elállási és felmondási tájékoztató

A VÁZ szolgáltatója Zahorecz Bence egyéni vállalkozó; székhelye és postacíme 2131 Göd, Pesti út 48.; e-mail: ugyfelszolgalat@vazprojekt.hu; telefon: +36 30 987 2883.

A szolgáltatási szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz. Ha a teljesítést kifejezett kérésedre már megkezdtük, e határidőn belül felmondhatsz. Az aktiválás nem minősül a teljes féléves szolgáltatás befejezésének. A törvény feltételeivel a nyilatkozat közléséig teljesített szolgáltatással arányos díjat kell megfizetned; a teljes díjat nem tekintjük automatikusan felhasználtnak a belépéskor. Megfelelő korai teljesítési kérés vagy tájékoztatás nélkül a törvény által kizárt költséget nem számítjuk fel. A jelenlegi csomagoknál a teljes csomagra automatikus jogvesztő nyilatkozatot nem alkalmazunk.

A nyilatkozatot egyértelmű tartalommal e-mailben vagy postán küldheted, illetve a honlap láblécében és a Vásárlásaim részen elérhető „elállás a szerződéstől” funkcióval nyújthatod be. Az online beküldéshez a neved, a rendelés azonosítása és a visszaigazolási e-mail szükséges; az indokolás nem kötelező. A végső gomb neve: „elállás megerősítése”. Belépési probléma esetén az ügyfélszolgálaton is gyakorolhatod a jogodat.

Határidős a nyilatkozat, ha a határidő lejárta előtt elküldöd. A beérkezést a nyilatkozat tartalmával, napjával és időpontjával indokolatlan késedelem nélkül, e-mailben igazoljuk. A visszajáró összeget haladéktalanul, legkésőbb a tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, főszabály szerint az eredeti fizetési módon, külön díj nélkül térítjük vissza. A megfelelő tájékoztatás hiánya a törvény szerint meghosszabbíthatja az elállási határidőt.

A visszatérítési igényt és a szavatossági hibabejelentést külön kezeljük. A 14 nap elteltével a hibás teljesítésből eredő jogok nem szűnnek meg automatikusan. A törvényben biztosított igényeken felüli, önkéntes pénzvisszafizetési garanciát nem nyújtunk.

Választható nyilatkozatminta

Csak akkor küldd el, ha el kívánsz állni a szerződéstől, vagy fel kívánod mondani azt.

Címzett: Zahorecz Bence egyéni vállalkozó, 2131 Göd, Pesti út 48.; ugyfelszolgalat@vazprojekt.hu.

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatási szerződés tekintetében.

• Csomag, félév és rendelésazonosító: a nyilatkozó tölti ki.
• Szerződéskötés napja: a nyilatkozó tölti ki.
• Fogyasztó neve és címe: a nyilatkozó tölti ki.
• Kelt: a nyilatkozó tölti ki.
• Aláírás: csak papíron tett nyilatkozat esetén.

A minta választható, más egyértelmű nyilatkozatot is elfogadunk. Az online funkcióban nem kérünk a törvényi minimumnál több kötelező adatot.